Posteado por: Kamina en: Julio 20, 2009
La voz de Kamina cambia de url, y pasa a ser:
La Administración Confiable
Management y RR. HH. Para monos cilindreros
¡Visitános en nuestra nueva dirección!
Posteado por: Kamina en: Diciembre 12, 2008
Hace apenas unos días atrás, el senado de la república aprobó la iniciativa de ley para el registro nacional de teléfonos celulares, también conocida como la Ley Malova, por las iniciales del senador Mario López Valdez, principal impulsor de dicha ley. Según esto, las operadores telefonicas están obligadas a registrar a todos aquellos que tengan o contraten un teléfono celular tanto en la modalidad de prepago como a plazo de tiempo fijo. Dicha modificación a una fracción del artículo 64 de la Ley Federal de Telcomunicaciones, pretende ser una medida anti secuestro y anti extorsión y de entrada parece una iniciativa noble, pero, ¿De verdad nos beneficia a los ciudadanos? analicemos un poco la situación.
Primero. A hoy en día, cualquiera puede adquirir un teléfono en modo prepago sin papeleo alguno.
Este es una de las principales razones de la creación de dicha ley. Lo cual me parece no inaúdito, sino una simple estrategía comercial para vender que las empresas de telefonía celular han solapado por años. cuando en realidad, ES ALGO QUE DEBERÍA ESTAR REGULADO Y CONTROLADO de la misma forma que los contratos a plazo fijo.
Lo malo de la nueva ley, es que ahora uno tiene registrar no sólo su domicilio, sino entregar la huella digital
¿Por qué es malo esto? Simple. Las telefonías celulares, trabajan en su mayoría bajo el esquema de tercerización, miles de consecionarios a lo largo y ancho del país, registran a millones de usuarios cada día. Lo que implica que su huella dactilar quedará registrada en la base de datos de su consecionario. ahora pensemos un poco. Si el consecionario es algo deshonesto, ¿Quién le garantiza a usted que el mismo consecionario, o quizá alguno de sus empleados no pueda usar esa misma información para cometer un ilicito? Se da cuenta de la gran paradoja que esto representa. Generalmente suelo cuestionar a Telcel, pero ellos mismos han sido los primero en poner está gran debilidad de la ley del registro de celulares en evidencia.
Segundo. ¿Para qué hacer un registro, si las empresas de telefonía ya tienen información de sus clientes a plazo fijo? ¿No sería más rápido y seguro obligar a las telefonicas a regular sólo la situación de los prepagos sin la entrega desprotegida y forzada de nuestra identidad digital a terceros?
Tercero. La ley obliga de forma inmediata a las telefónicas a entregar toda la información que las dependencias de gobierno requieran, incluyendo llamadas teléfonicas, Mensajes de texto, estados de cuenta, mensajes de voz, etc. Lo cual suena maravillo para detener a un extorsionar, pero de nuevo surge la pregunta ¿Qué pasa si un político deshonesto necesita librarse de alguien? Una simple alusión a la ley de registro de celulares y listo, toda la información personal de quien quiera para poder hacer lo que le venga en gana.
Me parece que, nuestros diputados y senadores en lugar de ponerse a probar leyes a lo loco para cumplir su famosa meta de 100 días, necesitan rodearse de expertos en el área que les permitan con objetividad analizar la situación y cambiar mucho el esquema de está ley alevosa que atenta directamente contra la privacidad de los ciudadanos, ¿Por qué tenemos que pagar el plato roto nosotros siempre?
Posteado por: Kamina en: Diciembre 8, 2008
!Hola a todos!
Hace ya algún tiempo que no actualizaba este pequeño y humilde espacio virtual desde donde pretendo difundir mis ideas acerca de la administración. Mi idea es hacer volver a los orígenes a todos aquellos que están al frente de una o más organizaciones, y redimir por el buen camino a aquellos que, sin conocimiento alguno de administración, recursos humanos o alguna otra de las ciencias administrativas, han sido puestos para dirigir el destino de toda una organización y sus allegados.
Pero no es ese el motivo de este mensaje. El problema es, el dilema es… una vez más, he sido plagiado. En este mundo tan lleno de ideas, tan lleno de colores, sabores, olores tan distintos y tan sencillos, tan iguales y a la vez tan complejos, siempre hay espacio para las ideas. Las ideas nacen y se desarrollan en la mente del ser humano. Son parte de su ser, y en muchos momentos son ellas quienes le han dado la inmortalidad tan anhelada a sus creadores. Pero junto con las ideas y los grandes idealistas, están esas sombras mortecinas tan innombrables y tediosas. Aquellos que se ocultan, que se escoden y se escabullen, seres tan perezosos como aburridos, faltos de imaginación, cuadrados, ambiguos y sobre todas las cosas párasitos.
Tales son los adjetivos que ellos merecen recibir. Los ladrones de ideas no piensan mucho, todo lo buscan fácil, y encuentran su nicho en todos lados. Y van por ahí, fingiendo que saben algo, impresionando a todos, poniendo esa falsa cara de sabíduria y comprensión, cuando en realidad son todo lo contrarío. Por eso te digo a tí, a tí que plagiaste una perla de mi pensamiento, tú que pensaste que con sólo cambiar algunas frases, nombres y palabras no me daría cuenta. Tú, que no tuviste tacto para respetar el trabajo ajeno, a tí, simplemente te digo…. ¡Ladrón!
Posteado por: Kamina en: Septiembre 6, 2008
Hoy mientras veo como llueve y de forma inevitable tuve que mojarme he venido a hablarles de un asunto muy importante. La motivación de personal. Pero no voy a hablar aquí de falsas verdades disfrazadas de doctrinas como lo hacen los motivadores profesionales, ni tampoco voy a hablar sobre los muchos beneficios que esto traería a su empresa, es más, le dire la verdad más grande sobre el asunto.
Un empleado bien motivado es un empleado productivo y feliz
Así de simple, no necesita una regla más básica que esa, ¿Listo para tirar a la basura esos costosos libros sobre motivación y superación personal? Entonces siga leyendo. El ser humano por naturaleza necesita de un motivo para todo, su existencia se basa en un motivo de vida, y aquellos que encuentran el motivo de su existencia son simplemente felices sin importar a que se dediquen. Por eso, muchos no pueden explicarse como a veces gente tan humilde como el conserje de la escuela, el que recoge la basura todos los días o un humilde maestro puedan ser felices en medio de un mundo tan competitivo y hostil.
En las relaciones laborales la premisa es la misma. Un empleado no trabaja mejor sólo porque usted habla muy bien, o porque es un gran líder o por amor a la camiseta. Se que está pensando que estoy mal en este último punto, pero es aquí donde precisamente radica la parte central del asunto.
Si los objetivos de la empresa son acordes al plan de vida o los deseos y necesidades del empleado, por supuesto que trabajará con más ganas, y entonces podrá decir que tiene “amor a la camiseta”
¿Puede darse cuenta entonces del problema? Muchas empresas trazan objetivos basados en los deseos, necesidades y a veces sentimientos de sus altos mandos, lo que es más, a veces los mandos medios son quienes imponen sus propios deseos por encima de todo lo demás, lo que hace que simplemente aquellos empleados que no se sientan identificados, simplemente vayan perdiendo motivación e intéres. Entonces hablando llanamente, podemos citar las siguientes fuentes de motivación hacia su personal que, combinadas, le garantizan el éxito en sus relaciones laborales.
Para aclararle mejor las cosas, vamos a hacer una pequeña, pero bien nutrida lista de errores comunes que se comenten a diario en las empresas y que destruyen, asesinan la moral de sus empleados, ir reduciendo esta lista dentro de su organización debe ser una prioridad.
¿Se da cuenta que muchos de estos errores los ha cometido muy seguido? ¿Se da cuenta porque en la mayor parte de las ocasiones contratar a un motivador para que los haga gritar y saltar no da frutos, sino al contrario le vacía la cartera inútilmente? La parte más díficil es aceptar que él también es persona, que también siente y tiene sus momentos y días díficiles y pesados, cuando usted siente empatía hacia ellos y lo trasmite, los empleados lo veran con mejores ojos y trabajaran en armonía. Pero si usted adopta una actitud de “es su trabajo y si no lo hacen que se larguen a otro lugar”, entonces dejeme decirle que es usted un miserable, y lo que usted necesita no son empleados, sino esclavos.
Posteado por: Kamina en: Septiembre 2, 2008
Ya se que es algo atrasado, pero la verdad he estado muy ocupado reorganizando muchas cosas que se habían salido de control y aplicando ajustes y correctivos. También se que tenía algo olvidado el blog y aún tengo pendiente de revisar los artículos ya publicados, pues por la prisa algunos de ellos tienen algunos detalles que me gustaría corregirles. Pero hoy he querido terminar este post sobre el famoso BlogDay, y para no romper la costumbre, las reglas:
Aquí mi lista:
Posteado por: Kamina en: Marzo 5, 2008
¿Preocupado porqué sus empleados no son eficaces en lo que hacen? Es posible que si lo este, y sino lo está, pues debería estarlo, se ha preguntado, ¿porqué no puede aumentar la productividad en mi empresa? Hoy le voy a contar algo que muy pocos hacen, aunque de antemano lo saben, pero prefieren gastar mucho dinero para dejar que otro venga y le diga exactamente lo mismo a sus empleados. Pero antes de empezar, déjeme poner esto muy en claro. Las empresas que se dedican a dar cursos de motivación personal a sus empleados, lo han engañado por mucho tiempo para sacarle dinero ¿Intrigado? una vez más digo, debería. Veamos ahora, cuales son esos “secretos” que usted ha pasado por alto y que pudieron evitar que gastará miles de pesos en costosos cursos que sus empleados olvidaran al siguiente día.
Es curioso como estás son la mayoría de los reclamos de los empleados de cualquier empresa, lo que no es curioso sino alarmante, es como los mismos empresarios ignoran estas necesidad de su plantilla laboral. Ahora, piense ¿Cuantos problemas legales se hubiera ahorrado si tan solo hubiera visto por las necesidades de sus empleados en su lugar de trabajo? ¿Cuantas huelgas innecesarias se hubieran evitado si usted se hubiera sentado a escucharlos? ¿Cuantos despidos y contrataciones fugaces para cubrir de emergencia un puesto se hubiera ahorrado de haber remunerado de forma decorosa a sus empleados?
Ahora, ¿por qué dije al principio que estás empresas lo están engañado? Porque la mayoría de estás empresas, solo le dicen al em pleado lo que él quiere escuchar, algo que por supuesto no le ayuda en nada. Otras, lo tratan de elevar a las estrellas sin siquierá darle un indicio de que es lo que debe hacer para ser mejor en realidad, algo como “tu puedes ser mejor hoy, porque eres una gran persona” no sirve, yo sé que soy una gran persona, y sin embargo, si al día siguiente mi jefe me llama a su oficina a las 7 AM para una junta sin sentido, lo maldeciré por el resto del día y no trabajaré bien por el resentimiento, esa es la situación que ocurre en muchas empresas hoy en día. Quizá para este momento usted este diciendo, “bueno Kamina, eso ya lo se, ¿porqué me dices lo obvio?” Y si lo sabe, ¿porqué no lo hace?
Para terminar lo dejo con está pregunta, ¿cree usted que si un empleado le deja botado el trabajo a mitad de un inventario, es solo porqué es un hombre flojo y sin criterio profesional? Antes de juzgar, condenar y crucificarlo, piense, ¿Cuanto contribuyo usted con su negligencia y descuido a que eso pasará? Si ha reconocido que usted también tuvo una gran participación, ¡Felicidades, está empezando a darse cuenta de cuan importante es cuidar a sus clientes internos! Pero sino es ese su caso, bueno va por buen camino hacía la destrucción y la quiebra.
¿Sabía usted que las grandes corporaciones como Google, Microsoft, Yahoo entre otras se han dado cuenta de esto hace mucho tiempo? Es por esto que sus empleados son altamente eficaces y comprometidos con la empresa.
Posteado por: Kamina en: Marzo 3, 2008
Lunes, ¡oh lunes fatal! Tú que sucedes al domingo con su risa matinal y su complicidad vespertina. Tú que me azotas de tajo a la realidad y me recuerdas que ya es hora, que ya es tiempo. Y si recuerdo lo de anoche, y ¡Uff, que noche! será solo un consuelo fugaz que permanecerá solo unos minutos. Antes que mi mente se atrofie, antes que sea devorada por la inmensidad.
Si… ¡Odio los lunes!
Posteado por: Kamina en: Febrero 23, 2008
Siguiendo con el tema de este blog, unos días atrás, publiqué los 11 consejos para NO arruinar una empresa. Todos ellos están basados en mi experiencia en los dos lados de la moneda, tanto en la parte operativa como en la directiva. En esta ocasión, vengo a hablarles de cierto vicio que he notado muy común en las empresas hoy en día y que se debe erradicar aunque duela, con el fin de volver más competitiva y prestigiada a nuestra empresa.
No tenga entre sus proveedores a sus familiares. Hace algunos años, trabajé como administrador de sistemas en una prestigiosa agencia automotriz de mi ciudad, cuando recién llegué revise la agenda de mi antecesor y me sorprendió que solo existiera un proveedor único en suministros de cómputo y no solo eso, sino que la mitad del suministro de papelería dependía de él también. El proveedor era lento, tardado, daba demasiados pretextos y tardaba semanas y a veces hasta meses en entregar un equipo defectuoso. Mi jefa, molesta por está situación tuvo una plática conmigo en la que me enteré de todo, aquel proveedor, era la empresa del primo del dueño. Hace poco, en la empresa donde trabajaba tuvimos una situación similar, teníamos de nuevo un único y absoluto proveedor de equipo que era la empresa de la hermana del dueño, el problema era, que nos daban todo mucho más caro que al público en general.
Es un poco difícil como mando medio ejercer un cambio, pero si usted es un alto directivo, o mejor aún, es el dueño de la empresa, recuerde. No tenga como proveedores a sus familiares, quizá les quiera hacer un favor, pero tendrá un hediondo, lento y abrumador círculo vicioso que le causará problemas con sus clientes internos (sus empleados) y externos, y aún con usted mismo. ¿Por qué digo esto? Imagínese usted está situación. En el primer caso que le planteé, tuvimos un problema que llamo mi atención, se descompuso la impresora de la secretaría del gerente de ventas.
Está mujer, necesitaba su impresora con urgencia, pues a diario levanta entre 50 o 100 cotizaciones in situ, cuando la impresora se descompuso, la lleve al proveedor y ella tuvo que estar compartiendo con los vendedores de mostrador, de manera que a veces, el cliente tenía que esperar más del tiempo normal pues o salía la factura del cliente o se imprimía la cotización. El proveedor tardo dos meses (y no exagero) en entregar, por supuesto me cansé de llamarlos, de ir con el dueño a abogar por la causa y a quien pareció nunca importarle ese hecho. El resultado de este problema fue que se tuvo que comprar una impresora nueva. Cuando al fin convencí a mi jefa de lo que pasaba, todo quedo resuelto, mientras tanto ya se había afectado la productividad de los vendedores de mostrador, se le había hecho perder tiempo a muchos clientes y las relaciones entre la facturista y los del mostrador eran tensas.
Como resultado de esto, mi jefa y yo decidimos cambiar de proveedor sin consultarle al jefe, por supuesto que tuvimos problemas, ambos lo sabíamos, pero era necesario por el bien de la compañía, y justificamos y documentamos no solo ese, sino todas las incidencias habidas, de manera que por muy primos que fueran, nuestro jefe tuvo al final que aceptar que nuestra decisión fue la correcta. Y esto no es único, tampoco creo ser el único que ha pasado por una situación así. Si, quizá usted como alto directivo quiere hacerle un favor a su pariente e incluso a su amigo, pero antes de hacerlo, mida con mente fría la competitividad de la empresa de su familiar.
Aquí le van algunos consejos.
Posteado por: Kamina en: Febrero 9, 2008
Dentro del proceso administrativo, uno de los elementos con mayor misticismo y relevancia (aunque no siempre la debería tener) es la Dirección, ella concentra en sí, a todo el conjunto de procesos, metodologías y estrategias que los líderes y directivos de las empresas deberían adoptar para administrar, así como representa la figura de máxima autoridad dentro de una organización. La dura realidad es que es en la dirección de una empresa, donde se cometen los errores más trascendentales, llegando a afectar a tal grado, que puede ocasionar la quiebra, cierre, despido masivo o hasta la cárcel de sus directivos. Sumado a esto, es además, donde se concentra el mayor odio, pues la mayoría de los empleados muestran descontento, enojo, frustración y todo un cúmulo de sentimientos en su mayoría negativos.
Lo curioso es, no que todo esto pase, sino el hecho de que la mayoría de los directivos no lo saben, o no lo entienden, o no lo quieren ver. La razón es muy simple, detrás de cada jefe, gerente, directivo, etc. Hay un ser humano que comete errores, pero cuyo orgullo no le permite darse “el lujo” de aceptarlo, ¿qué podemos hacer? desgraciadamente muy poco o nada mientras no exista aún un dispositivo para controlar la mente de las personas. Ahora me dirijo a usted, si usted que tiene un cargo medio o alto en una empresa, usted que piensa como muchos, crear su propia empresa y ser su propio jefe, para ustedes, una lista de consejos breves, sencillos y prácticos que le ayudarán a identificar esos errores que un directivo generalmente comete y que provocan las más perturbadoras sensaciones de odio y enemistad entre usted, su empresa, sus proveedores y hasta sus empleados.
Hasta aquí termino de citar algunos de los consejos para No arruinar una empresa, estos son resultado tanto de mi larga vida laboral como de la experiencia de otras personas que han influenciado fuertemente en mi modo de tomar acciones y decisiones, se que es posible que no logre recordarlas todas o que cometa errores, despreocúpese, haga lo mejor que puede tratando siempre de seguir la mayor cantidad de ellos y todo estará bien.
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